facebook_pixel

Verkkokauppa

Pujenko Fashion myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksu

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

 

Toimitustapa- ja kulut

Tuotteesta riippuen toimitus tapahtuu lähimpään postiin tai kotiovelle. Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitusaika Suomeen 2-5 arkipäivää.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 10-15. Asiakaspalvelumme tavoitat parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@pujenkofashion.fi tai puhelimella 044 2191898. Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköpostiviesteihin yhden arkipäivän kuluessa.

Vaihto- ja palautus

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto-ja palautus oikeus. Jos haluat palauttaa tuotteen niin ilmoita siitä meille 14 päivän sisällä sähköpostilla osoitteeseen info@pujenkofashion.fi. Peruutusajan jälkeen tehtyjä peruutuksia emme hyväksy. Tarjoamme vain yhden maksuttoman palautuksen per tilaus. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa sekä jälleenmyytävässä ja uutta vastaavassa kunnossa. Esimerkiksi jos tuote on likainen, tahraantunut tai jos tuotepaketista puuttuu tarvikkeita, emme voi ottaa palautusta vastaan. Palautusoikeus ei koske nimettyjä poistotuotteita.

Huom! Tuotelappujen irrottaminen tuotteesta on ostopäätös. Emme ole velvollisia vastaanottamaan asiakaspalautuksena tuotetta, josta on tuotelaput irrotettu paikoiltaan tai joka ei ole myyntikuntoinen.

Palautus osoite :

Pujenko Fashion Oy

Hietamäentie 61

86600 Haapavesi

Noutamatta jättäminen

Kuluttajan tulee aina erikseen tehdä peruutusilmoitus. Jos asiakas ei ilmoitusta ole tehnyt, perimme aiheutuneet toimituskulut asiakkaalta. Noutamatta jättäminen ei ole automaattisesti peruutettu tilaus.

Rekisteriseloste

Tämä on tietosuojalain mukainen tietosuojaseloste, missä kerrotaan Pujenko Fashion Oy:n asiakasrekisterin hallinnasta ja sen käytöstä. Asiakasrekisteri on Pujenko Fashion Oy:n omaisuutta, eikä sitä luovuteta kolmansille osapuolille. Kaikki asiakastiedot ovat luottamuksellisia.

Rekisterinpitäjä

Pujenko Fashion Oy
Hietamäentie 61
86600 HAAPAVESI
Y: 2738747-9
info@pujenkofashion.fi

Tietojenkäsittely

Asiakasrekisteriä käyttää ainoastaan Pujenko Fashion Oy:n työntekijät asiakkuuksien hoitamiseen. Kerättävät tiedot ovat nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja henkilötunnus. Lisäksi asiakasrekisteriin voidaan tallentaa tarkentavia tietoja, jotka parantavat asiakkuuden hoitoa ja hallintaa, kuten ostohistoria. Kaikki rekisteriä käyttävät henkilöt on koulutettu rekisterin käyttöön ja he kirjautuvat hallintaohjelmaan käyttäjänimellä ja salasanalla. Pujenko Fashion Oy:n asiakkaat ylläpitävät omia yhteystietoja verkkosivujen www.pujenkofashion.fi kautta tai muuten asioimalla asiakaspalvelun kanssa. Www.pujenkofashion.fi- sivuston ostoskori ja maksutapahtumat ovat SSL-suojattuja (mm. pankkien ja muiden rahoituslaitosten käyttämä korkea suojaustaso).

Tietojen luovuttaminen

Pujenko Fashion Oy ei luovuta asiakasrekisteriä kolmansille osapuolille satunnaisesti, eikä säännöllisesti.

Tietojen tarkastus, korjaus ja käytön rajoittaminen

Jokainen asiakas voi tarkastaa, korjata tai rajoittaa omien tietojen käyttöä ottamalla yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.